TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
|
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
|
|
|
[OT]Bank Zachodni WBK robi klientow w bambuko... , maciell 26/06/16 18:54 Od 2 dni mam problemy z WBK poniewaz jakis sprawny inaczej zadecydowal o wdrozeniu przerwy w weekned z powodow nam nieznanych. Nie moge zmienic limitu karty, a sama karta zrobila mi przykry dowcip wywalajac przy placeniu w sklepie, ze pin jest nieprawidlowy. Szczescie, ze mialem jeszcze gotowke. Wczoraj jednak bezskutecznie probowalem kupic bilety lotnicze (wylot na wakacje w lipcu) i doopa. Musialem skorzystac z pomocy znajomej i zaplacic z jej karty...Dzisiaj przed chwila znowu probowalem zmienic te limity i dooopaaa do kwadratu. Zadzwonilem od info, kiedy w koncu uruchomia ...pan zarzekal sie, ze jutro. Ale wczoraj tez pan mi sie zarzekal, ze w niedziele do 12 wiec mam ich w doooopieee. Mam jutro dzien wolny wiec od rana planuje zmienic bank. Wiec poza tym, ze chce zareklamowac zajebisty bank co nie szczedzi kasy na gwiazdy z hollywood, zone lewego a nie stac ich na dobrych informatykow mam do was pytanie , gdzie zalozyc konto. Dosyc czesto wyjezdzam za granice, glownie kraje EU wiec fajnie by bylo aby taki bank nie kosil nie wiadomo jakiej kasy za przewalutowanie , wyplate za granica. Tak samemu patrzac to podaba mi sie T-Mobile, ale moze jednak robic jak nasi rodzice i PKO i miec swiety spokoj ?Z drugiej strony u mnie w miescie w pko pracuje pol rodzinki, a nie chce aby wiedzieli ile i itp ...Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - ogólna zasada , Artaa 26/06/16 21:16
dwa różne banki...
i jednak czasem warto mieć kartę kredytową...
- kilka typów , Artaa 26/06/16 21:18
CA, mBank - w obu jak są wpływy, to konto i karta za darmo
- karta za darmo w mbank ? , bajbusek 26/06/16 22:04
ciekawe ... co kiesiac trzy zeta od karty sciagaja- mi nie zabierają , Artaa 26/06/16 22:11
;-)- No bo cos kupujesz , biEski 26/06/16 22:12
karta w mbanku nie jest za darmo.- mam po to aby korzystać, i opłat nie ponoszę , Artaa 26/06/16 22:13
więć dla mnie jest bezkosztowa- bezkosztowy , marcin502 26/06/16 22:32
to jest w mbanku ten pedalski tęczowy system , ktorym uraczyli klientow, ja z nich wylazłem i choc dzieki temu nie dzwonią do mnie z kredytami co chwila.
mam 360 w millenium i sobie chwalę - rzeczy ktore w mbanku są free za spelnienie warunkow, tu za darmo lub smieszne warunki- ... , marek_m 26/06/16 22:59
"mam 360 w millenium i sobie chwalę - rzeczy ktore w mbanku są free za spelnienie warunkow, tu za darmo lub smieszne warunki"
Też mam konto 360 w millenium i w mBnku. Nie wiem o jakich produktach mbanku piszesz, że są za darmo po spełnieniu warunków a te w Millenium są za darmo. Limity na karcie lepiej poustawiasz w mBanku ale to Millenium ma możliwość wyłączenia zbliżeniówki w systemie.
Obecnie w mBanku ekonto plus masz za darmo po wpływie 1000zł/mc lub zapłacisz 5zł - w 360 Mill musisz wpłacić 1000zł a jak nie to zapłacisz 8zł.
Karta w ekoncie plus kosztuje 4zł a po 5 transakcjach 0zł. W Mill 360 kartę za darmo masz po zrobieniu 1 transakcji (tutaj lepiej niż mBank) lub zapłacisz 7zł.
W systemie transakcyjnym w Millenium brakuje przy kontach, lokatach info o aktualnym oprocentowaniu - masz szukać w regulaminach - to info w mBanku masz. - o co Ci chodzi z tecza? , Deus ex machine 27/06/16 00:26
kolorów nie lubisz czy jak?"Uti non Abuti"
- nie wiem jaki masz rachunek , bajbusek 26/06/16 22:31
masz wyplaty z dowolnych bankomatow kraju i za granica bez prowizji ?- nie ma , komisarz 27/06/16 13:54
takiej opcji.Komisarz Ryba - znaczy się nie masz takiej opcji , bajbusek 27/06/16 14:36
najwidoczniej masz inny rachunek, mnie przeniesli z multibanku wraz z aquariuesm - i ja MAM taką opcję :) ... tylko płacę 3 zeta za każdą kartę co miesiąc ...
- tak było i , Artaa 28/06/16 16:35
chyba jest, jakaś promocją była i konto mobilne + tak miało/ma?
- Tak z innej beczki i prywatnie , Tiamat 27/06/16 09:19
Grasz jeszcze w WoWa? Napisz do mnie na priwa może-+- TmT ---
Jest 10 grup ludzi - jedni rozumieją kod
binarny, drudzy nie. - o, dawno nie było , Demo 27/06/16 10:47
JESTEM!napisalbym swoj config,ale sie nie
zmiescil:(
- Limity to się zmienia na początku zabawy z kontem... , Doczu 26/06/16 21:27
... a nie w sytuacji podbramkowej.
Sorry Waść, ale dałeś dupy. Info o drożeniach było sporo przed weekendem. Można się było liczyć z problemami.- Wdrożenie cały weekend ? :P , biEski 26/06/16 22:11
A inne banki od 2:00 do 9:00 :P- Ale jakie to ma znaczenie ? , Doczu 26/06/16 22:22
Info było odpowiednio wcześniej. Był czas na to by limity ustalić
Zawsze będzie tak, ze ktoś będzie niezadowolony, ale zrzucanie całej winy na bank, to prostactwo pierwszej wody.- Czy ty aby nie pracujesz w WBK? , DeathClaw 27/06/16 10:57
Dlaczego limity zmienia się akurat na początku zabawy z kontem? Może ty tak masz ale ta opcja nie powinna (i nie jest) ograniczona czasowo, więc nie wiem skąd takie podejście. Ja mam limit ustawiony nisko, a jak potrzebuję na chwilę zwiększyć, to wchodzę na stronę banku i to robię. Jeżeli ta funkcjonalność jest ułomna z racji działania banku, to jest to powód dla którego można szukać innego usługodawcy.
Co z tego że informuje wcześniej. Długie przestoje w działaniu serwisu banku w którym mam konto są nie do pomyślenia. Oczywiście, że będzie zawsze ktoś niezadowolony ale ilość tych osób drastycznie wzrasta, jeżeli przedłużyć czas konserwacji/awarii z kilku godzin do 2 dni.
No i na koniec... kogo ma obwiniać klient? Siebie? Dlaczego to ma być oznaką prostactwa? Rozumiem, że wszyscy w takich chwilach powinni wykazać się zrozumieniem i pokorą, a bank niech sobie ma tyle czasu ile potrzebuje.- Może Cię rozczaruję, ale nie pracuję w BZ WBK , Doczu 27/06/16 11:43
W rzeczonej kwestii bronię banku bo informacja była przekazywana wszystkim klientom.
Bank kiedyś musi wykonac pewne prace konserwacyjne i jesli ja jako klient widzę taki komunikat, to jesli jest to moje główne konto albo odpowiednio wcześniej zaopatruję się w gotówkę, albo liczę się z utrudnieniami, albo przelewam sobie kasę na inne konto w innym banku.
Sugerowanie, że ktoś jest "sprawny inaczej", oraz ze zostałem "zrobiony w bambuko" świadczy o braku empatii i zrozumienia procesów jakie w bankach mogą zachodzić. A to właśnie okreslam mianem prostactwa.
Odnosząc się do Twojego ostatniego zdania, odpowiedź jest prosta. Klient, który ma trochę empatii w sobie nie będzie obwiniał nikogo, bo zwyczajnie takie rzeczy sie zdarzają, a on o tym wiedział wcześniej.
Jak mi w bloku wywieszą info że nie będzie ciepłej wody przez weekend to nie wieszam psów na PEC, tylko stawiam garnek na gazie i gotuję sobie wodę.
Coraz cześciej odnoszę wrażenie że żyję wśród ludzi nastawionych wyłącznie roszczeniowo i egoistycznie do otoczenia. Liczę się tylko ja i nikt/nic więcej. Ja jestem najważniejszy. Wszystko ma się układać pode mnie.
Takie zachowania są obecnie niemal normą. Warto czasem spojrzeć dalej niż czubek własnego nosa.- Uważam, że przesadzasz , DeathClaw 27/06/16 15:58
nazywając kogoś prostakiem tylko z tego powodu, że brakuje mu empatii w stosunku do działań banku, tym bardziej nie nie rozumiem dlaczego klient ma się interesować procesami wewnętrznymi w tej instytucji.
Nie lubię postaw roszczeniowych ale przeciętny Kowalski w starciu z bankami jest jak Dawid, tyle że bez swojej procy. Tu raczej nie ma miejsca na empatię.
Bank informuje swoich klientów poprzez wysłanie emaila. Ten może być niezauważony pośród sporej ilości korespondencji lub po prostu klient nie siedzi przy komputerze codziennie w oczekiwaniu na nową pocztę.
W sumie, to ty też wykazałeś się brakiem empatii w stosunku do autora postu, a obdarzyłeś tym uczuciem bank... być może pracujesz w jednym z nich lub dla jednego z nich? :)
- No cóż... , Doczu 27/06/16 16:10
... masz prawo tak uważać .
Ale uściślijmy. Autora watku nie nazwałem prostakiem i proszę mi nie imputować takich zachowań.
Nie kierowałem swoich intencji personalnie, ale chodziło mi o pewien proces zachowań.
Oczywiście że mail mógł umknąć niemniej to nie jest wina banku. Bank wypełnił procedury wysyłając maila.
Jak już wcześniej pisałem - awaria, to odrębna sprawa, ale po prawdzie nie wiem o co się kopie kruszy, bo u mnie serwis transakcyjny działa bez zarzutu (choć wolniej niż zwykle).
Klient nie musi się interesować procesami odbywającymi się w banku, ale jednak warto to robić, bo to zazwyczaj na kliencie odbija się efekt tych procesów, czego przykładem jest macieli.
Insynuacje odnośnie zatrudnienia mnie w w BZWBK czy pochodnych daruj sobie, bo są komiczne.- Nic nie imputuję. , DeathClaw 27/06/16 18:34
Nazwałeś. Nie bezpośrednio w stylu "ty prostaku" ale dobitnie wskazałeś, że zachowanie jakie autor zaprezentował jest prostackie. Nie odkręcaj więc kota ogonem i po męsku się przyznaj.
Kopię kruszy bo u niego nie działa... wiesz, jak w tym dowcipie z adminem i użytkownikiem.
Klient (jak już zauważyłeś) nie musi się interesować bankowymi procedurami. Są fajniejsze tematy, wokół których warto się zakręcić. Jeżeli efekt tych procesów odbija się na kliencie w negatywny sposób, to problemem jest bank i w pełni rozumiem rozgoryczenie towarzyszące takim sytuacjom. No wiesz... wykazuję empatię ;)
Bardzo się spinasz. Może gorszy dzień ale warto też czasem zreflektować się zanim na boardzie coś się napisze.- eeee bez przesady. , Doczu 27/06/16 19:32
Ja spiny nie mam, bo u mnie system działa bez większych uwag.
Co do procedur - informację o pracach macieli dostał. Powinien się z nią zapoznać i przedsięwziąć odpowiednie kroki by nie miec problemów z płynnością finansową. Był na to czas i po to bank rozsyła taką korespondencję.
Podtrzymuję, że zrzucanie całej winy za to że klient w porę nie zareagował na komunikat o pracach konserwacyjnych, na bank to prostactwo.
Bank musi czasem takie przerwy robić i robią to wszystkie banki. Jedne krócej, drugie dłużej, ale kazdy bank takie przerwy robi. Absolutnie nie widzę powodów by wieszać za to psy na banku.
"Jeżeli efekt tych procesów odbija się na kliencie w negatywny sposób, to problemem jest bank i w pełni rozumiem rozgoryczenie towarzyszące takim sytuacjom."
Jakie więc proponujesz rozwiązanie ze strony banku ? Nigdy wszyscy nie będą zadowoleni. Zawsze znajdzie się osoba, która będzie mieć problemy jak macieli. Co więc bank powinien zrobić ? Nie aktualizować systemu, bo ten czy ów ma problemy ?
Cóż IMO macieli może sobie zmienić bank, ale nie ma pewności że niebawem nowy bank też nie będzie miał przerwy technicznej i problem się nie powtórzy.
Dlatego też podsunąłem najmniej inwazyjne rozwiązanie tego problemu, bo prędzej czy później może spotkać on kazdego użytkownika bankowości internetowej.
- popieram , komisarz 27/06/16 13:57
co to znaczy, ze limity ustawia sie na poczatku? BO CO? Serio, co to za idiotyczna prikaz?
Limity ustawia sie kiedy sie chce i zmienia sie kiedy tak klientowi pasuje. Sam zmieniam limity od czasu do czasu, bo raz mam wiekszy zakup, a innym razem nie chce miec jakiegos wielkiego limitu do np. tranzakcji internetowych.
Moze w ogole zamknijmy bankowosc internetowa, bo w sumie po co ona?Komisarz Ryba
- to ile dni klient , maciell 27/06/16 12:52
powinien byc wyrozumialy, ze jego bank uniemozliwia mu wyplacenie srodkow, platnosc karta w sklepach itp, wyplacenia z bankomatu, mozliwosci zrobienia przelewow ? Sorry Doczu, ale pierdolisz jak potluczony. Masz dzieci to sobie wyobraz, ze idziesz rano do sklepu i nie mozesz nic kupic w sklepie(malo tego masz wstyd bo pani w sklepie przy wszystkich wali, ze karta nie dziala) i wyplacic w bankomacie. Juz widze twoj spokoj. i wyrozumialosc dla swojego banku :-)Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - Jak jesteś niezaradny życiowo to już jest tylko Twój problem , Doczu 27/06/16 12:59
Tak sie składa że mam także konto w BZWBK. Ale mam też konta także w Millenium i T-Mobile, właśnie dlatego żeby mnie taka sytuacja nie spotkała.
Jak są problemy z jednym banku to robię przelew do innego i po kłopocie.
No ale lepiej narzekać jaki to bank jest "be", (mimo że informowali że będa problemy) niż troszkę się wysilić i założyć darmowe konto.
Żyj sobie w przekonaniu że zostałeś skrzywdzony, a ja dalej będę sobie "pierdolił jak potłuczony".
Pozdrawiam.- przeciez ci napisalem, , maciell 27/06/16 13:41
ze przelewy tez nie dzialaja. Poza tym gratuluje twojej zaradnosci zyciowej i oplacania 3 kont bo jeden z nich moze miec kilkudniowa awarie. Mamy 21 wiek i co jak co, ale wlasnie banki musza dzialac, aby miec jak najmniej awarii . Mnie w Polakach wkurwia wlasnie ta wyrozumialasc wobec firm. Za granica nikt sie nie pierdoli bo to i sramto. Jezeli ktos bierze kase za swoje uslugi to powinien je wypelniac. BTW pewnie jak ruchasz to 3 prezerwatywy tez zakladasz. Dla pewnosci zrob sobie wazektomie.Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - Ej chłopie.... , Doczu 27/06/16 14:47
... myślisz Ty trochę czy słabo z tym u Ciebie ?
Po pierwsze przelewy to się robi jak dostałeś info że nie będzie działać, a nie jak już nie działa.
Po drugie nikt nie każe Ci płacić za konto. Wystarczy się nieco wysilić intelektualnie i poszperać w necie by znaleźć ranking kont, za które nie trzeba płacić, gdy spełnisz jakieś tam niekoniecznie skomplikowane warunki (np. płatność kartą za 200 PLN/mies.
Zdania o XXI wieku nie skomentuję, bo pisze je gość, który: "Za chwile wyjezdzam zalozyc gdzie indziej konto." LOL :)))))))))))))))
W XXI wieku konto zakłada sie przez internet, w 15 minut. Zazwyczaj na drugi dzień masz już podstawową funkcjonalność.- czy do ciebie naprawde nie dociera , komisarz 27/06/16 14:59
ze to juz od jakiego czasu nie jest zapowiadana przerwa, tylko niezapowiadana awaria? Zapowiedziana przerwa maiala wyznaczony poczatek i koniec ktory jak widac zostal dawno przekroczony.
Nie wiem czym sie zajmujesz, ale jakby u mine w firmie staly fabryki bo sie update systemu przeciaga to kazdy, kto by tak pitolil o empatii i "nieznajomosci procesow" spotkalby sie z sugestia opuszczenia firmy i po 3 miesiacach juz by go nie bylo.Komisarz Ryba - Komisarz jak zwykle na tropie... , Doczu 27/06/16 15:19
Ty masz jakiegoś questa do wykonania, ze zazwyczaj wcinasz się między wódkę a zakąskę ? Daj znać, to może pomożemy jakoś go wykonać :)))
Dobra rada - sprawdź sobie w Wiki co oznacza określenie "Awaria". Cóż zdarza się...
Ja tam nie wiem jakie problemy ma macieli, ale dziś dwukrotnie logowałem sie do BZ WBK i fakt, ze trwało to dłużej niż zwykle, ale udało mi się testowo zrobić 2 przelewy po 1 zł (jeden już doszedł, drugi pewnie w okolicach 17:30 się pojawi). Tak więc cała ta dyskusja wydaje mi się akademicka.
Ponadto meritum mojej dyskusji jest fakt niezapobiegliwości Autora wątku i jakbyś nie zauważył dyskusja toczy się nie o awarię (bo to stan nieprzewidywalny) a o pretensje że bank sobie ustalił jakiś określony czas na wdrożenie systemu, a macieli myślał że jego to nie będzie dotyczyć.
Awaria to zupełnie odrębna sprawa.
Gdyby Autor wątku pomyślał wcześniej, dziś nie lamentowałby.
Rozwiązanie na dziś ??? Trzeba wyjechać by założyć konto w innym banku :)
Cóż moje zdanie może Ci sie nie podobać, ale podtrzymuję je.- Doczu no rece mi z toba opadaja... , maciell 27/06/16 23:42
"Prace wdrożeniowe, które miały zakończyć się dziś, tj. 25 czerwca 2016 r. o godz. 12.00 zostały przedłużone. " Bylem wyrozumialy do niedzieli godzina 17, ale kurwa ile mozna byc. Siedzisz godzinami czekajac jak ci infolinia polaczy, a na kompie masz odpalony czat probujac sie polaczyc z infolinia. A jak ci sie w koncu uda to ci klamia, ze jutro...jutro na 100%. Na co mialem sie przygotowac? Na to ,ze 3 bank w Polsce bedzie mial awarie trwajaca do teraz i chuj wie kiedy naprawia i czy wogole bo przestali nawet komunikaty wypuszczac , blog ostatni wpis jest z rana bo wylaczyli mozliwosc publikowania . Zero informacji tylko przesuwaja temacik na strone wrzucajac inne rzeczy, a na fb pitola jak to Polska do cwiercfinalu dotarla. Jaka ja mam miec wobec nich empatie ?Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - ehhh... , Doczu 28/06/16 03:30
... no ewidentnie coś im poszło nie teges. Awarii zazwyczaj nie da się przewidzieć. Możesz się wściekać, ale to jest sytuacja na którą nie masz absolutnie żadnego wpływu, i emocjonowanie się nic Ci nie da.
Ja jednak, w swoich wypowiedziach staram się, uzmysłowić Ci, że można było tych problemów uniknąć dość prostymi metodami i nie mieć stresu. Warto na przyszłość wyrobić sobie pewne wzorce zachowań. Teraz już o tym wiesz, choć boleśnie się o tym przekonałeś.
Ale tak swoją drogą to weź pousuwaj z przeglądarki ciasteczka i wyczyśc historię, bo jak pisałem wcześniej, u mnie serwis transakcyjny działa bez zarzutu (choć wolniej). Nawet przed wysłaniem tego posta specjalnie wszedłem by sprawdzić, i wszystko zdaje sie być ok. Może więc to jakieś stare ciasteczka powodują problemy, bo przed awarią to dość długo się nie logowałem do BZ WBK
- czy ty potrafisz czytac , komisarz 27/06/16 13:59
czy tylko pier...c? Przeciez jasno napisal, ze bank mial dzialac od niedzili od 12 i dalej nie dziala. A tu jakies smety wznosisz o "braku empatii" i "prostactwie". A gdzie empatia dla klientow banku ktorzy nie moga dokonywac tranzakcji?Komisarz Ryba
- jak chcesz zmieniac , bajbusek 26/06/16 22:07
cos na koncie to warto sie zainteresowac, akurat WBK z duzym wyprzedzeniem informuje o pracach zwiazanych z wylaczeniem uslug. Kazdy bank robi takie rzeczy w weekendy - mbank i PKO tez.
W PKO BP nikt nie zajrzy Ci na konto, chyba, ze chce szukac innej pracy - wiem bo osobiscie wdrazalem system monitorujacy takie zapytania ... bez obaw.- :DDD , endern 27/06/16 18:09
to jestem ciekaw jak taki system działa :D
Bo o niczym innym niz magiczne wysylanie maila na skrzynke dyrektora oddzialu gdy dana osoba wchodzi w saldo konta a nie ma umowionego spotkania chyba nie mowisz? No jeszcze moze sobie zaplanowac ta osoba kontrakt telefoniczny z klientem, ktorego chce zlustrować.
Skąd poza tym dyrektor bedzie wiedzial ze zaplanowana osoba do kontaktu to rodzina czy sasiad?
I jak to sie ma do ludzie nie siedzacych na stanowiskach sprzedazy, tylko z lepszym zaszeregowaniem ;)
Przekonaj mnie, mam konto w bp i rodzine w banku :DDDD
- i nie podejrzewam o nic , endern 27/06/16 18:10
swojej rodzinki... ino jako informatyk salbo widzę efektywnosc tego mechanizmu ;) - ciesze się, że ludzie , bajbusek 27/06/16 18:29
nie wiedzą jak to działa :DDDD
I o to chodzi ... podpowiem Ci tylko, że jest rejestrowana KAŻDA TRANSAKCJA w systemie i odkładana jako informacja kto, na czym, kiedy i co wykonał. Takie dane lądują w specjalnej bazie do której ma dostęp departament bezpieczeństwa.
Zwykłe kliknięcie myszką na czyimś rachunku to kilka transakcji w systemie - wszystkie odnotowane.
Przez 15 lat pracy w kilku bankach w Polsce i obsłudze systemu przewinęło się wielu takich "cwanych misi" co myśleli, że sobie zajrzą i nikt nie zauważy :) - wszyscy siedzą albo liczą na 500+ na jakimś parkingu dozorowanym
Nic się nie ukryje - pytasz czy takie zapytania są monitorowane i czy ktoś na nie reaguje ? Monitorowane są ... nikt nie reaguje na każde - system jest tak cwany, że powiązuje jedne rodzaje transakcji z innymi - np. Twoja wizyta w banku i chęć zdobycia wyciągu papierowego wiąże się z koniecznością wykonania odpowiednich operacji na Twoim koncie - jedna operacja za dużo i mamy ALARM BEZPIECZEŃSTWA :) ... taki pracownik ląduje na dywaniku u bezpieki a nie u dyrektora ... jego dyrektor ląduje wcześniej :)
To tylko przykład - jak zadzwonisz przez infolinię to cala rozmowa jest nagrywana a pracownik grzebiący na Twoim koncie może postępować tylko zgodnie z konkretną procedurą i na 99% nie ma wglądu co i ile masz na koncie. Jak spróbuje to sprawdzić na własną rękę a nie przewiduje tego procedura - patrz - ALARM BEZPIECZEŃSTWA :)- i nikogo nie obchodzi , bajbusek 27/06/16 18:36
czy to twoja rodzina tam pracuje czy nie ... NIKT nie ma prawa zaglądać na Twoje konto :)
Nawet SELECT z poziomu bazy danych jest monitorowany, czyli misie informatyki też nie mogą sobie grzebnąć, nawet z ciekawości ... tabele z danymi "wrażliwymi" są poddawane anonimizacji i "skramblingowi" podczas przenoszenia na środowiska rozwojowe - a nawet tam pracuje taki soft do monitoringu :)- .... , endern 27/06/16 19:11
zajmowalem sie hurtowniami danych, więc jestem w stanie sie domyslić na czym polega przetwarzanie tych danych. Wiem że obsluga klienta musi kliknąc wszystko w ramach odnotowania danego typu aktywności względem petenta :D
Gówniana robota... kazde pierniecie ci rejestruja... i potem estymuja twoja efektywnosc ;D
To mowisz ze dyrektora oddzialu to tez rusza? :P Bo mowisz o małych misiach :P
Kwestia w istotcie tego jak dobrze zaprojektowany jest model i na ile alarmy bezpieczenstwa sa efektywne. O wdrożeniach efektywnych modeli to ja juz wiele sylyszalem... zwłaszcza na etapie konca projektow... a potem lezalo to nieefektywne odlogiem w duzych organizacjach po zakonczeniu wdrozenia ;)
To czym się w koncu zajmujesz... wydawalo mi się ze zajmujesz się backupami.. ale moze cos mi sie pomylilo :D - no i , endern 27/06/16 19:15
w sumie faktycznie warunek NIKT dość mocno upraszcza anlize zdarzen i alertow bezpieczenstwa ;)
Czyli twierdzisz ze jakies wdrozenie w bp w koncu sie udalo ;D?
Bo plakac sie chcialo jeszcze troche lat temu jak nie mieli nawet centralnej bazy kont :D- od 10 lat , bajbusek 27/06/16 22:56
mają jeden z nowocześniejszych systemow centralnych w PKO BP ... mamy wiecej transakcji dziennie niz kommerzbank ... a zajmuje sie storagem wiec wszystko co ma sie pojawic na produkcji przechodzi przeze mnie/moj zespol.
- jak ten czas leci , endern 28/06/16 08:42
;) Ja pamietam czasy starego... ale może faktycznie już 10 lat mineło ;D Poza tym mówisz pewnie o starcie wdrożenia... bo przenoszenie wszystkich oddziałów trwało ;)
U mnie połowa rodziny w bp pracowała... więc trochę tą telenowele znam ;)
To dobrze wam tam w budżetówce płacą? Bo bp to zawsze taki średniak w tych tematach był ;) No chyba że w centrali inne widełki ;)- jakoś , bajbusek 28/06/16 15:02
płacą ;)
Co do przenoszenia to daliśmy radę w rok ... startowałem w tym banku od migracji pierwszych oddziałów ...
- co produkuje PKO? , Demo 28/06/16 10:43
123napisalbym swoj config,ale sie nie
zmiescil:(
- nie do końca , GULIwer 28/06/16 00:47
się to wdrożenie udało, ale nie narzekam, bo się okazało, że po ojcu lokata była i informacja o tym wypłynęła w dziwnych okolicznościach.I'm only noise on wires
- Ekhem, endern napisał o stronie biznesowej , ptoki 27/06/16 19:03
a ty o technicznej.
Obaj dobrze wiemy ile danych taki system zbiera i że nie zawsze jest spiety z czymkolwiek co pozwoliło by wyciągać korelację w postaci:
"brak powodu do zaglądania" - "zaglądnięcie" -> Alert.
To o czym piszesz oczywiście ma miejsce kiedy szuka sie haków na konkretnego ludka albo sie wie że dane konto doznało podejrzanej aktywności i szuka się kto tam cos robił.
Oczywiście takie coś spokojnie można sobie wyobrazić ale w praktyce nie widziałem systemów które pozwalały by kierownikowi/dyrektorowi/bezpiecznikowi wyciągnąć raport gdzie były by wszystkie uczynione bez powodu akcje na obiektach systemowych.
Ale spoko, rozwiń mysl, może rzeczywiście taki proces u ciebie w firmie działa i za zerknięcie na cudze konto bez powodu od razu ląduje się na dywaniku.- nie siedzisz w tym ;) , bajbusek 27/06/16 22:59
to widac ... takiego softu nie jest duzo... i jest bardzo drogi - nie powiem czego uzywamy bo nie moge ;)- Widze ze wyciągasz daleko idące wnioski :) , ptoki 28/06/16 11:13
Ja o jednym ty o czym innym. Nie odpisales na moje wątpliwości.
No to skoro chcesz to pomrugam ci słowami kliczowymi:
network tap
span port
Real user monitoring
Security information and event management
I tak dalej.
W życiu naoglądałem się cudzych haseł w ruchu sieciowym i tego typu aplikacjach tyle że znormalniało mi nawet to że ładne laski mają hasła z nazwami organów i perwersyjnych technik.
Ale skoro myslisz ze sie nie znam to trudno. Jakos sobie z tym dam rade :)- nie napisałem, że się nie znasz ... , bajbusek 28/06/16 15:01
tylko, że w tym nie siedzisz :)
Nie mogę napisać szczegółów ale mylisz monitoring ruchu sieciowego z monitoringiem transakcji w aplikacji ... przynajmniej tak sie mi wydaje ... storagowcowi ...- No to ci sie źle wydaje. Robilem w szeroko pojętym monitoringu i bezpieczników karmiłem , ptoki 28/06/16 15:46
I wiem co im jest potrzebne i wiem też że nie zawsze to co się im dostarcza jest wykorzystywane.
No i w drugą strone, aplikacje często mają wbudowane takie mechanizmy raportowania akcji bez uzasadnienia. Ale to nie tyka samych selectów. Więc admin nadal może sobie wybierać z bazy dane nie postrzeżenie.
Ale jak bezpieczniki kumate to wyciągną sobie nieco i spozytkują.
Tylko muszą być kumate...
- ano tyka selecty , bajbusek 28/06/16 16:11
taka to właśnie apka ...- Ano tyka tylko to nie jest aplikacja biznesowa a właśnie jakiś monitoring lub , ptoki 28/06/16 17:50
analizator ruchu.
I tam wtedy widać poszczególne selecty. tyle że taki SIEM nie ma zazwyczaj wbudowanego interfejsu do apki biznesowej więc co prawda wywali info ze select byl ale nie zaznaczy tego że był zasadny czy nie...
Długo by pisać :)
- Dlatego 2 dni temu zmieniłem na Millennium... , maddog 27/06/16 00:00
Od 01.08. BZ WBK podnosi ceny więc po kilkunastu latach mówię im bye bye. Bedą kasować teraz dodatkowo za przelewy24, wpłacanie i wypłacanie pieniędzy ze swojego konta w oddziale, zlecenia stałe, 6ty i każdy następny kod sms płatny, podwyżka ze przelewy elixir, wycofanie się z programu Payback. Nawet konto oszczędnościowe będzie teraz płatne :D - Moja koleżanka pracuje w dziale utrzymania klienta WBK , digiter 27/06/16 08:25
Co byś powiedział na doładowanie konta telefonu komórkowego za 100zł w zamian za to że nie odejdziesz do końca tego roku z WBK ?
Sprawdzą czy się logowałeś i chciałeś wprowadzić zmiany. Jesli tak było to w ramach zadośćuczynienia doładują ci komórkę za 100zł.Piszcie do mnie per ty z małej litery - skoro nie potrafia naprawic to , maciell 27/06/16 12:13
wogole wylaczyli mozliwosc logowania sie do konta \o/ . Doczu przerwa miala potrwac kila godzin. Przedluzali kilkanascie razy, dzisiaj mialo wszystko chodzic. Realna sytuacja jest taka , ze 3 dzien ludzie nie maja dostepu do swoich pieniedzy. Przeczytaj sobie blog wbk i co ludzie pisza. Ja mam pikues, ale jakbym byl teraz za granica albo faktycznie mial noz na gardle to jpkm. Zapytalem znajomych i ich banki naprawy to robia w nocy. I jak maja przerwy bo cos sie zjebalo to trwa to pol godzinki do max 2 godzin, a nie 3 dni. Co do limitu to jak pisalem wyjezdzam czesto za granice i czesto operuje karta (hotele itp itp) i mialem juz sytuacje, ze mi z karty pociagli kase. Bylo to prawda przed wprowadzeniem zabezpieczenia, ze musze sie zalogowac do uslugi i potwierdzic, ale nauczka zostala. Wiec limit mam ustawiony na 500 zl, a jak potrzebuje to zwiekszam. Zblizeniowke tez mam wylaczona bo znajomej 50 x po 50 zl wyplacili mobilnym terminalem. Wiem, ze sa jakies oslonki na karte itp, ale mi sie nie chce w takie cos bawic wole te piny wbijac. Digiter bede kulturalny i nie powiem co by musiala kolezanka zrobic, zebym zmienil zdanie. Jestem tak wkurwiony na ten bank, ze szkoda slow. Za chwile wyjezdzam zalozyc gdzie indziej konto.Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - probowalem dodac moja , maciell 27/06/16 12:30
opinie na blogu, ale wylaczyli mozliwosc \o/.Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - oo, bzwbk osiagnal poziom mBanku , Kenny 27/06/16 13:02
:)).:Pozdrowienia:.
|
|
|
|
|
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
|
|
|
|