Twoje PC  
Zarejestruj się na Twoje PC
TwojePC.pl | PC | Komputery, nowe technologie, recenzje, testy
B O A R D
   » Board
 » Zadaj pytanie
 » Archiwum
 » Szukaj
 » Stylizacja

 
M E N U
  0
 » Nowości
0
 » Archiwum
0
 » Recenzje / Testy
0
 » Board
0
 » Rejestracja
0
0
 
Szukaj @ TwojePC
 

w Newsach i na Boardzie
 
OBECNI NA TPC
 
 » past 19:32
 » Markizy 19:28
 » wrrr 19:28
 » rainy 19:28
 » XepeR 19:27
 » metacom 19:27
 » laciak88 19:21
 » Tomasz 19:20
 » Mariosti 19:18
 » NimnuL 19:16
 » zbiggy 19:11
 » PaKu 19:10
 » globi-wan 19:05
 » havranek 19:04
 » Visar 19:02
 » elliot_pl 19:01
 » Wedrowiec 19:00
 » Artaa 18:57
 » Dexter 18:57
 » SebaSTS 18:57

 Dzisiaj przeczytano
 41132 postów,
 wczoraj 25974

 Szybkie ładowanie
 jest:
włączone.

 
ccc
TwojePC.pl © 2001 - 2024
A R C H I W A L N A   W I A D O M O Ś Ć
    

[mBank] czyli jak zniechecic do siebie klienta... , Birdman 9/07/08 16:06
Mam konto w mbanku juz kawalek czasu, na nim regularne wplywy. Poszedlem sobie do mKiosku dowiedziec sie o pozyczke gotowkowa. Pogadalem i stwierdzilem, ze warunki mnie satysfakcjonuja tak wiec odrazu podpisze papiery. Zlozylem wniosek (niedziela). Zostalem powinformowany ze normalnie takie wnisoki sa rozwazane w 15 minut ale maja akurat awarie systemu i nie sa w stanie teraz tego zrobic. Pomyslalem ok, zdaza sie. Zadzwonili do mnie dopiero we wtorek... Poinformowali ze wszystko ok, pozyczka przyznana, mam tylko podpisac papiery. W zwiazkui z tym ze nie bylem wstanie pojawic sie tam wczesniej pojechalem do nich w sobote. Wczesniej jednak zadzwonielm na infolnie. Koles tam zazekal sie ze jak tylko podpisze to praktycznie odrazu mam miec kase na koncie, oczywiscie w dniu roboczym. Jako ze podpisacmialem wsobote powiedzial ze kasa bedzie w poniedzialek. Ta sama wersje przedstawila mi kobitka w mkiosku. Pieniedzy potrzebowalem akurat na do srody max wiec podpisalem wszystkie papiery (z 20 czy 30 podpisow), sprawdzielm czy wszystko jest ok i zadowolony poszedlem do domu. Sprawdzielm konto w poniedzialek - zadnej kasy. Dzwonie do nich a oni mi mowia ze nie maja zadnych papierow i ze mam zadzwonic do mkisoku. Dzwonie tam i poinformowano mnie ze wyslano je do analitykow na ostateczna weryfikacje (o ktorej wczesniej mruknieto tylko pare razy) i ze najpozniej jutro bede miec kase. Oczywiscie nastepnego dnia tez jej nie mialem. Podobnie jak i przez nastepne 3 dni. Codziennie do nich wydzwanialem, codziennie odbierala inan osoba, codziennie tlumaczylem o co chodzi. A kasa za telefon leci... W koncu zadzwonili do mnie z mbanku. Poinformowano mnie ze nie zlozylem jednego podpisu i ze mam udac sie jeszcze raz do mkiosku i powiedziec "ze ktos do mnie dzwonil z banku i kazal podpisac wszystko jeszcze raz"... Tu mi juz rece opadly... Ale udalem sie do tego punktu w sobote, zlozylem brakujace podpisy, uslyszalem zapewnienia ze kasa bedzie w poniedzialek i... do dzisiaj jej nie mam. Za to na mlini dostalem informacje ze... nie dostali jeszcze papierow. W punkcie mowia ze wyslali ale ze to blad systemu i ze status jest niepoprawny...
W miedzyczasie zadzwonielm do znajomej pracujacej w innym banku. W 3 godziny mialem pieniadze na koncie.
Jak do tej pory lubilem mbank tak teraz lubie go coraz mniej. Nie ma z kim tam pogadac. Nie ma kogo opieprzyc. Nie ma nikogo odpowiedzialnego. Chyba bede musial zmienic bank na taki ktory dba i szanuje swoich klientow. Jakies propozycje?

ping?

  1. ING , kubazzz 9/07/08 16:16
    za tyle kasy ile ciągną to musi być tam jak w raju ;)))

    SM-S908

  2. jakoś trefnie trafiłeś , Dabrow 9/07/08 16:19
    (i w sumie już znamy przyczynę złego humoru kolegi <-: ) - ja w mBanku miałem zawsze wszystko (kredyt hipoteczny) załatwione - tylko że nie via telefon, a z konkretnymi ludźmi w oddziale na żywo...
    Innych propozycji nie podam - kumpel z pracy kiedyś miał przygody z Raiffeisen Bank, wcześniej z City, PKO SA itp - przelazł chyba z 10 banków, założył w mBanku i był w końcu zadowolony (głównie wnerwiała go własnie obsługa i zachowania "konsultantów" itp..)

    !!!!!TO JEST SPARTA!!!
    !Tu się nic nie zmienia!
    ------dabrow.com------

  3. u mnie mBank ma na razie średnią krechę , Barts_706 9/07/08 16:27
    konsultanci do spraw kredytów hipotecznych tacy sobie.

    _______________________________

    http://jawnesny.pl

    1. a gdize byłeś? , Dabrow 9/07/08 16:45
      czy na mlinii ci konsultanci?

      !!!!!TO JEST SPARTA!!!
      !Tu się nic nie zmienia!
      ------dabrow.com------

      1. centrum finansowe mBanku , Barts_706 9/07/08 18:13
        za teatrem Bagatela idąc od centrum, tuż przed placem Inwalidów

        _______________________________

        http://jawnesny.pl

        1. na Karmelickiej? , Dabrow 9/07/08 19:43
          czyli się przenieśli z CBL? Bo ja jeszcze w CBL załatwiałem. 2 gości tam kojarzę.

          !!!!!TO JEST SPARTA!!!
          !Tu się nic nie zmienia!
          ------dabrow.com------

          1. tak właśnie , Barts_706 9/07/08 22:12
            dokładnie tam

            Znaczy, nie będę się skarżył bardzo, ale żeby mnie powaliła ich fachowość i jakość obsługi na kolana, to nie powiem.

            _______________________________

            http://jawnesny.pl

  4. podstawowy błąd, to... , Doczu 9/07/08 16:45
    ... nie spisane nazwisko i imie konsultanta z ktorym rozmawiałeś.
    bez tego to kaplica :-(

    1. rozmawialem z , Birdman 9/07/08 17:07
      10 roznymi konsultantami...

      ping?

      1. Podstawa przy rozmowie z jakimkolwiek konsultantem... , Dexter 9/07/08 20:11
        ... to na początku, kiedy się przedstawia poprosić o powtórzenie i wymamrotanie sugerujące, że się je notuje.

        Standard obsługi wzrasta znacznie.

        Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
        Odpowiedzi oleję.
        THX!

        1. Dokładnie , Doczu 9/07/08 20:57
          Sprawdzałem nie raz i w 100% przypadków zupełnie inna gadka i jakość obsługi.

  5. No to w koncu , Birdman 9/07/08 17:08
    udalo sie... Dostalem kase. Po 17 dniach od podpisania wnisoku. A mial byc w 15 minut...

    ping?

  6. Ja podpisywałem w piątek, kasa na koncie we wtorek ;) , rzymo 9/07/08 17:34
    U mnie w mieście nie ma mKiosku, przez telefon umówiłem się z kobitką, przyjechała (był piątek), podpisałem papiery, powiedziała że mają dużo wniosków więc pieniędzy w poniedziałek nie będzie, będą we wtorek - sprawdzam konto po południu i kasa rzeczywiście jest.
    Albo ja mam szczęście, albo Ty pecha ;)
    (a może wpływ na to miał fakt, że firmowe też mam u nich)

    ... ITX ...

  7. a ja... , OzA 9/07/08 22:30
    na kartę kredytową czekam już miesiąc. W ciągu jednego dnia przyznali mi limit i załatwili wszystko to co u nich załatwić powinni oraz napisali, że skontaktuje się ze mną konsultant i... już miesąc czekam na konsultanta

    I sniffed Coke...
    but the ice cubes
    got stuck in my nose

  8. ja przepraszam , Matti 9/07/08 22:30
    ale za tyle byków i brak znaków interpunkcyjnych, to Ci się należało;)

    1. spoko , Birdman 10/07/08 11:04
      jesli by mi tak napisali to bym moze jeszcze jakos to zrozumial...

      ping?

  9. cóż , okobar 10/07/08 15:26
    ja załatwiałem w czwartek (mKiosk), kasa na koncie była w piątek o 20...

    jeden dzien
    jestem zadowolony

    AMD 3800+ 2.01GHz 3.00 GB RAM
    GF 7600 GS, M2N4 SLI
    Win XP SP3

  10. mbank - konto firmowe , Hitman 10/07/08 15:58
    Poszedłem do placówki a miła Pani powiedziała mi i że tak kurier przyjdzie za 2 tygodnie dopiero do mnie - więc ja równie szczerze powiedziałem dziękuje bo potrzebuje już.. Skoro doczekałem się takiej rewolucji że firme można w jeden dzień założyć to otwarcie rachunku też nie powinno trwać więcej..

    Teoretycznie okłamywanie samego siebie
    jest niemożliwe. W praktyce robi to
    każdy z nas.

    1. Można już firmę założyć w jeden dzień? , Barts_706 10/07/08 16:24
      A powiedz mi, jeśli można, bo rozważam założenie firmy z gatunku one-man-army - kiedy samemu brałeś się za to, z czego korzystałeś jako źródła wiedzy co i jak i gdzie? Masz jakąś sensowną stronę lub książkę o tym?

      _______________________________

      http://jawnesny.pl

      1. przerabiałem to w ubiegły poniedziałek , Hitman 10/07/08 17:16
        więc jestem na bieżąco.. opis procedury masz na stronach urzędu np www.bip.krakow.pl (http://www.bip.krakow.pl/?bip_id=1&mmi=428)
        Jedyne co warto przeczytać i przemyśleć to zakres działalności i formę opodatkowania.
        Jedna rada przy jednoosobowej działalności nie musisz wyrabiać pieczątki.. a o potrzebie trąbią wszystkie poradniki..
        W dodatku w Krakowie masz wszystko w jednym miejscu nie musisz latać po całym mieście - doradzą i pomogą - wszystko ok.
        Ciężko znaleźć w sieci tylko fachowych, aktualnych porad związanych z opodatkowaniem - większość serwisów jest płatne niestety - ja mam ten komfort że mam znajomą księgową więc zasypuje ją "banalnymi" pytaniami..

        Teoretycznie okłamywanie samego siebie
        jest niemożliwe. W praktyce robi to
        każdy z nas.

        1. dzięki , Barts_706 10/07/08 18:26
          poczytam sobie

          _______________________________

          http://jawnesny.pl

    
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL