Wlasnie mialem telefon od zdesperowanego i zdenerwowanego klienta

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» Artaa 12:03 » waski 12:01 » ligand17 11:58 » Fl@sh 11:55 » DJopek 11:51 » luckyluc 11:50 » LooKAS 11:50 » Kool@ 11:48 » Dexter 11:47 » Zbyl 11:45 » Brauni 11:44 » petropank 11:42 » bajbusek 11:41 » NimnuL 11:41 » zibi13 11:41 » KHot 11:36 » yeger 11:35 » Sherif 11:35 » selves 11:34 » Wolf 11:32 Dzisiaj przeczytano 41121 postów, wczoraj 25974 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

Wlasnie mialem telefon od zdesperowanego i zdenerwowanego klienta , Nazgul 4/01/06 18:46
Mianowicie, skladalem czlowiekowi komputerek, S64 939, 1 GB Pamieci, ogolnie za 3600 zl okolo. Dzisiaj do mnie dzwoni:
JA: Tak slucham
Klient: Dzien dobry- przedstawia sie - ja mam takie pytanie
J: Tak
K: Bo jak wlaczam film to czasem podczas odtwarzania filmu to on sie staje czarno-bialy (chodzi pewnie o kopie DVDscreener - domyslam sie), jestem rozczarowany bo kupilem u Pana taki drogi komputer a on mi takie rzeczy wyswietla
J: Zaczynam tlumaczyc o co chodzi ze ja nie odpowiadam za to jakie on sobie tak filmy wlacza i jak mu dzialaja, probuje cos mowic o jakosci, wersji, kodekach itp
K: No bo ja myslalem ze to bedzie wszystko tak dzialac jak powinno
J: (mysle sobie przeciez kurde dziala, co ma jeszcze loda robic) Ale przeciez dziala, i znow probuje tlumaczyc o co chodzi
K: No dobrze rozumiem, ale chcialbym, jesli to nie problem zeby Pan podjechal i sam zobaczyl co sie dzieje.
J: dobrze podjade jutro. do widzenia

Ogolnie to troche paranoja, ludzie zero zrozumienia, i jak tu ludzi z kasy nie kroic, a 2 tygodnie temu jak tego kompa zawozilem, rozpakowalem, ladny LG LCD 17" sobie swieci, i przyszedl dziadzia (ojciec tego goscia) i tak patrzy, patrzy i mowi: TYYYYLE pieniedzy wydane i tylko jakis obrazek widac (tapeta), beznadziejny ten komputer, a taki drogi.

AAAAAAAAAAAAAAAAAA

pozdrawiam niezwykle serdecznie

people can fly, anything
can happen...
..Sunrise..

siać siać i jeszcze raz siać , DmK 4/01/06 18:56
:))
1. ale to , Nazgul 4/01/06 18:57
  kurwicy mozna dostac za przeproszeniem, az ja sie czuje winny ze wzialem 3600 zl za kompa ktory "zle" dziala. Powaznie sie tak czuje chociaz wiem ze niepotrzebnie. pozdr
  people can fly, anything
  can happen...
  ..Sunrise..
  1. poczekaj , DmK 4/01/06 19:00
    ale skąd on ma ten film? Ty mu dałeś? jeżeli tak to czuj się winny bo ktoś mu jeszcze żartem powie żeby do BSA zadzwonił, a on powie że film dostał razem z komputerem. Jeżeli nie Ty dostarczyłeś sprzęt to poinformuj koleśa że za problemy z filmem odpowiada osoba go dostarczająca i podaj numer +48 (022) 434 34 34 niech CIę więcej nie męczy ;)
    1. nie Ty dostarczyłeś film , DmK 4/01/06 19:01
      miało być
    2. hehe nie ode mnie :) , Nazgul 4/01/06 20:14
      nie wrzucalem filmow bo oni maja mlode corki wiec pomyslalem ze lepiej nie :) pozdr
      people can fly, anything
      can happen...
      ..Sunrise..
  2. no co sie dziwisz , tommi 4/01/06 19:01
    podobnie sprawa ma sie z lolkami co gier z netu nasciagaja i nie wiedza jak to odpalic innych sytuacji jest mnostwo , nie wiem jak juz dostanie kompa internet to mysli ze samo sie zrobi :)
    cos czuje jutro bedziesz mial ciezka przeprawe hehe - powiedz koelsiowi ze ten komputer ma taka blokade na pirackie filmy - w kolorze tylko oryginaly beda :D
    Śmiech to najlepsze lekarstwo na
    wszystko, no może z wyłączeniem biegunki.
    1. ano niestety tak to jest , Nazgul 4/01/06 20:16
      a jak komus czasem powiem ze musi poczkac okolo 3 tygodni na naprawe gwarancyjna to takie oczy robia jakbym im rodzicow skarpetkami pozabijal :/
      people can fly, anything
      can happen...
      ..Sunrise..
  3. zrob tak... , Grocal 4/01/06 19:04
    wez ten film od niego, wez goscia do siebie i powiedz:
    - Prosze Pana, oto komputer wart 20.000zl, a oto Panski film
    i wlaczamy film.. pojawia sie czarno-bialy obraz.
    - Rozumie Pan?
    
    Ludziom jak mlotkiem do glowy nie wbijesz, to nie da rady czasami. A dziadziowi trzeba bylo na tapecie obraz kontrolny z TV walnac, to jakby zobaczyl, to by pewnie powiedzial, ze sygnalu nie ma i do d... taki komputer za "tyle pieniadzow"
    
    :D Ech.... Za 40 lat jak dozyje sam bede sie dziwil...
    Tak jak tutaj:
    http://www.penny-arcade.com/comic/2005/12/12
    Na pewno, na razie, w ogóle...
    Naprawdę, naprzeciwko, stąd...
    Ortografia nie gryzie!
    1. hehe dziadek najlepszy , Nazgul 4/01/06 20:20
      i nic nie poradzisz, pozniej bedzie mowil ze na tych komputerach to nic nie ma a tyle kosztuja... ehh
      people can fly, anything
      can happen...
      ..Sunrise..
u znajomego w sklepie babka kupila dvd (nagrywarki nie chciala bo za drogo) , chris_gd 4/01/06 19:03
na drugi dzien przyszla z reklamacja bo syn mowi, ze filmy nie dzialaja, pytam sie jakie to filmy a ona, ze kilka dziala bo kupila razem z gazetami (dvd,vcd) a kilka syn zalatwil i nie dzialaja :) (oczywiscie chodzilo o divxy i brak kodekow) kolega sie ucieszyl bo za serwis (instalacja kodekow) wpadlo 50zl.
Ryzen 7 3700X@4.3GHz/16GB 3000Mhz/
RTX 2060Super@GPU1600/MEM1900
jak bylem ostatnio , Deus ex machine 4/01/06 19:15
u PaszkFila w sklepie, to pan chcial kupic myszke "taka podswietlana" sprzedawca dopiero uswiadomil, ze to optyczna jest .)
"Uti non Abuti"
1. no :) , PaszkfiL 4/01/06 21:32
  ładne typy są u nas w sklepie :)
  
  dziś naprzykład przyszedł typ, który tydzień temu kupił laptopa acera no i wyjeżdza na mnie z ryjem że podpina rzutnik i nic się nie wyświetla na nim ... ja mu na to "czy włączyła pan w ustawieniach kary graficznej drugie wyjście (rx700)" on zrobił wielkie oczy, no więc ustawiłem mu wszystko, i działa ... gość zaczyna zbierać swoje zabawki a ja mu na to ... koszt poprawnej konfiguracji 50 zł ... łoooo z jakim on na mnie ryjem wyjechał ... bo przecież ma na gwarancji i on nie zapłaci ... na co mu bardzo spokojnie i delikatnie wytłumaczyłem że na gwarancji to on ma laptopa, a nie soft, a jak nie potrafi sobie sam skonfigurować i przychodzi na serwis to za taką usługe się niestety płaci. Z wielkim grymasem zapłacił ...
  
  ja naprawde mam w pracy większe problemy niż konfiguracja drugiego wyjśćia w laptopie :/
  
  albo ... przychodzi typ, który poskładał u nas podzespoły tydzien po odbiorze ... dysk na sata2 i z ryjem że nie da się zainstalować windowsa i że on się na tym zna i sprzedaliśmy mu uszkodzony dysk twardy ... produkował się chyba z pół godziny, darł się po mnie, straszył rzecznikiem praw konsumenta ... spokojnie wysłuchałem ... w kolejce za nim z 5 osób ... no i puściłem mu najkrótszą riposte w moim życiu "czy zainstalował pan sterowniki do dysku sata dołączone na dyskietce naciskając f6 na początku instalacji windowsa?" oczywiście gość zrobił wielkie oczy ... pojęcia nie miał że sata musi mieć zewnętrzne sterowniki ... wszyscy klienci, którzy wysłuchali razem ze mną po moim komentarzu i jego reakcji niemal padli ze śmiechu na ziemie :)
  
  mógłbym takich sytuacji wymienić całą mase :)
  o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
  1. ah, slodkie .) , Deus ex machine 4/01/06 21:56
    to jest urok tej roboty, ale nerwy trzeba miec stalowe. Jak bylem maly i glupi to zawiozelm trinitrona na sklep uwaga " bo mial poziome paski" a moj monitor nie mial .) pan mnie wysluchal i wytlumaczyl co to jest matryca i po co sa te paski, pewnie mieli ze mnie ubaw po pachy, ale sie czegos nauczylem .)
    "Uti non Abuti"
  2. hehe kupowalem u was , Nazgul 4/01/06 22:09
    jeszcze z miesiac temu, teraz jakos przestalem, niestety hurtowo srednio mi sie oplaca (zwykle nie macie tego co potrzebuje) dlatego kawalek dalej kupuje :P ale jak kiedys do proline czesto jezdzilem (jeszcze tam chyba nie pracowales, z Adamem robilem interesy :D ) to sam czesto slyszalem takie krzaczki, musze uzbroic sobie nerwy
    people can fly, anything
    can happen...
    ..Sunrise..
    1. z Adamem sprzedawcą ? :) , PaszkfiL 4/01/06 22:58
      fajny gość :) pojechał za grancie ... 3 miesiące temu zmieniła się praktycznie cała ekipa ...
      
      a jaja są masakryczne :) jak będe miał jakieś perełki to wam wpisze :)
      o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
      1. przebuj u nas w tym tygodniu to , Emios 5/01/06 00:19
        czy dostane nagrywarki dwuwalcowe ?
      2. A w jakim sklepie pracujesz? , Hiper 5/01/06 01:33
        Zrób tu małą reklamę ...
        Szukam pracy jako informatyk (we
        Wrocq).
        ProLine Katowice :) , PaszkfiL 5/01/06 08:37
        na przeciwko spodka jakby ktoś jeszcze nie wiedział :)
        o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
        ja w kwestii formalnej , Grocal 5/01/06 09:03
        naprzeciwko -> http://sjp.pwn.pl/haslo.php?id=34700
        Na pewno, na razie, w ogóle...
        Naprawdę, naprzeciwko, stąd...
        Ortografia nie gryzie!
        tak jest :) , PaszkfiL 5/01/06 09:57
        przepraszam, czasem mi się zdaży strzelić błąd, nikt nie jest nie omylny
        o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
        wiem, rozumiem :) , Grocal 5/01/06 11:08
        Przynajmniej przyznajesz sie do bledu i to szanuje! Wielki plus PaszkfiL! ;)
        
        A blad wytknalem, aby inni wiedzieli jak sie pisze poprawnie to w sumie dosc problematyczne slowo.
        Na pewno, na razie, w ogóle...
        Naprawdę, naprzeciwko, stąd...
        Ortografia nie gryzie!
        ja tam nie mam nic przeciwko ... ba , PaszkfiL 5/01/06 11:13
        jestem nawet za :) bo później tarafiają się typy które piszą "puzny" "z kąd" "spodkałem" :/
        o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
        weź mi nawet nie cytuj! :) , Grocal 5/01/06 14:15
        To tak daje po gałach, że aż mi się gdzieś w środku flaki przewracają... Brrr... Najbardziej mnie przeraża, że to się staje nagminne i nikt tego nie piętnuje.
        
        Dobra! EOT, bo się robi "offtopicznie" :)
        Na pewno, na razie, w ogóle...
        Naprawdę, naprzeciwko, stąd...
        Ortografia nie gryzie!
      3. Adam pojechal? Patrz nawet nie wiedzialem , Nazgul 5/01/06 07:27
        ostatnio kupowalem tam okolo konca wrzesnia. Wlasnie gadalismy o tym jak bylem ostatnio u was z moim kumple,, ktory kupowal w proline praktycznie od poczatku, i teraz mieszka juz w londynie, pewnie Adamowi to troche dalo do myslenia :) A lukasz sprzedawca jest jeszcze? pozdr
        people can fly, anything
        can happen...
        ..Sunrise..
        nie, Łukasz pojechał z Adamem :) , PaszkfiL 5/01/06 08:35
        j.w
        o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
Piłeczkę można odbić i w drugą stronę: , j23 4/01/06 19:36
jak zapewne większość klientów zauważyła, większość "serwisów" komputerowych zna tylko jedno rozwiązanie na wszelkie dolegliwości software'owe: format C:, setup... Oczywiście tacy "serwisanci" nie słyszeli o tym, że dysk można podzielić na więcej niż 1 partycję i oczywiście klient odpowiada za to, że stracił dane na dysku... O poprawnej konfiguracji BIOS itp. nawet nie ma co marzyć... No i są "genialne" sklepy stosujące plomby na obudowie komputera (często przy tym dając w środku... INNE PODZESPOŁY niż zapłacił klient!)... W Vobisie np. widziałem jak klient użerał się z personelem, który przekonywał że komp (z legalną windą i tylko "fabrycznie" zainstalowaną windą) jest OK, mimo że klient pokazywał że bootuje się wyłącznie w trybie awaryjnym, a personel sklepu też nie potrafił uruchomić windy normalnie...

Firmowe serwisy też są nie lepsze-na skrzynce mailowej np. Epsona jest chyba założony filtr kierujący maile od klientów do bezpośrednio do kosza, a zamiast telefonicznej pomocy technicznej w słuchawce można niezmiennie usłyszeć "niestety żaden z naszych konsultantów nie może teraz podejść do telefonu"... Zostawianie namiarów jest zbyteczne-i tak nie oddzwonią...
Dumny nosiciel moherowego beretu!
Me gustan tomar mis copas
Żubrówka es lo mejor!
eee to jest pikus , maciell 4/01/06 19:42
a przyszedl do ciebie ktos po podkladke pod telewizor. Teraz zgadnijcie o co klientowi chodziło hehe. Dla podpowiedzi podpowiem, ze kiedys pc wystepowaly najczesciej w obudowie desktop.Albo jeden z klientów przyszedl po turboleda do cd-romu. Z tego klienta chyba sobie ktos zazartowal. Z tego co zrozumialem chodzilo mu o t,ze mial cd-rom jakis tam x32. Jakiś kolega mu powiedzial ze kupuje sie jakies turboledy i wtedy cd-rom kreci szybciej i mamy x52.Tez z pare minut dochodzilem o co biega. Ogolnie bardzo ciezko czasami nie zasmiac sie w glos trzeba spokojnie i z pelna powaga tlumaczyc i uzywac analogi ,a nie fachowymi nazwami leciec. A wracajac do divx to przypomnialo mi sie jak kiedys przyszla taka zdrowa 19. No ,ale naprawde konkret dziewcze. I mi mowi ,ze ma problem z odtwarzaniem filmu. Zapytalem sie o tytul tego filmu ,a ona mi mowi ,ze nie zna tytulu. Wie tylko ,ze to jakies porno od kolegi. Zwariowalem wtedy :-).
Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis...
1. mam nadzieje, ze tej 19stce , Maners 4/01/06 20:55
  zaproponowales przekodowanie filmu w "real-time" :-)
Skad ja to znam.. , KoDa 4/01/06 19:49
Podobnych przypadkow tylko w moim blokowym Lanie ktorym administruje bylo juz mnostwo.

Dwa z brzegu:

Dzwoni do mnie gosc i mowi, ze szwagier mu przeinstalowal system i teraz mu Internet nie dziala. Przychodze do niego patrze, a tam w TCP/IP brak jakichkolwiek adresow wpisanych (IP,Brama DNSY)

Albo gosciowka dzwoni i mowi: "komputer mi wyswietla dziwne znaki i robi to coraz szybciej" Wiec przyszedlem popatrzylem, ruszylem myszka i wygaszacz sie wylaczyl :)

Takie zycie
http://kordian.it
do znajomego , shavell 4/01/06 20:02
który w serwisie pracował przyszła jakaś pani i mówi że jej podstawka pod kawe się popsuła, ogolne zamieszanie i po kilku minutach udało sie ustalić ze tacka od cd-romu przestała sie wysuwać ech ;). Chwilami to może i dobrze, że w serwisie nie pracuje
Doświadczenie przychodzi z wiekiem
tylko czasami jest to wieko od trumny...
przed , Krzys^S 4/01/06 20:37
2-dniowym urlopem, wstawiłem koleżance z pracy takiego żółtego baranka co łazi po ekranie, po moim powrocie wielki krzyk, że wirusy ma w komputerze i nic nie mogła przez 2 dni zrobić :)
zrób tak: , Chrisu 4/01/06 21:12
dowiedz się co to za film, kup taki na DVD, a gościowi powiedz, że musi mieć lepszego kompa zeby mu ten film chodził - takiego za 6000 (oczywiście 3000 marzy dla Ciebie), a w prezencie daj mu płyte DVD z filmem...
/// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
Ta.. , soyo 4/01/06 22:46
przychodzi baba z synalkiem do sklepu i pyta o karty dźwiękowe.Mówię Sound Blaster a ona z ryjem: proszę pana ja płacę polskimi pieniędzmi i proszę mi podawac polskie nazwy ??!!
soyo
1. :)))))))) oh shit , Auror 5/01/06 01:51
  było polecić Jej "miotacz dźwięku sto dwadzieścia osiem" albo coś w ten deseń ;))))
  portnicki.com
  +++++++++++++
  portnicki@gmail.com
  1. ROTFL , Sienki 5/01/06 16:20
    wymieklem :D
    
    leze i kwicze :D
    It is nice to be important,
    but it is more important to be nice.
heh tez to znam :/ , piszczyk 4/01/06 23:05
czlowiek sie naglowi, zeby szanujac pieniadze Klienta skonfigurowac jak najlepszego kompa, poustawia, pokonfiguruje, poinstaluje, a pozniej joby zbierze ze cos tam nie dziala, a powinno wszystko "bo to jest taki drogi komputer i powinno absolutnie WSZYSTKO i w lot dzialac!!" I patrza na mnie jak na naciągacza... A pozniej sie okazuje, ze szwagier/brat/kumpel zainstalowal KLiteCodecPack z 2002 roku i 3/4 filmow nie chodzi, nie odtwarzaja sie .wmv itp. itd. Oczywiscie to jedna z tysiecy wersji i wariacji w tym temacie... Narzekania malkontentow moga zniszczyc całą satysfakcję z dobrze zrobionej roboty... :(
Ja obecnie staram sie wylawiac od razu takich klientow (haslo rozpoznawcze: "chce komputer tani i bardzo dobry"), i albo rezygnuje ze zlecenia i kieruje do najblizszego supermarketu :OP (zawsze bardzo sie dziwią hehe :), albo stawiam zaporowe warunki cenowe. Ostatnimi czasy najczesciej to pierwsze, bo jednak zdrowie psychiczne tez trzeba szanowac...
takie tam klamoty . . .
a do mnie , JanoszW 4/01/06 23:07
dzwoni facet i mow ze nie moze systemu zainstalowac na laptopie kupionym od nas, bo jak zbotuje z plytki XP to sie tylko jakis komunikat pojawia i za chwile pokazuje napis ze nie ma systemu na HDD.
Jak brzmial komunikat chyba kazdy wie :)
czasem faktycznie ludzie zaskakują , Carat 5/01/06 00:43
ostatnio miałem telefon z informacją, że syn dostał nową grę ale jest problem bo gry nie można zainstalować. Padła sugestia że to wina kompa.
Próbuję uzyskać więcej szczegółów i wychodzi na to, że po podaniu kodu z pudełka gra nie chce się dalej instalować.
Trudno mi było na odległość pomóc więc mówię, że osobiście jeszcze nie spotkałem się z oryginałem któryby robił takie problemy i najlepiej będzie się udać z reklamacją do sprzedawcy.
Na to pada odpowiedź: to nie jest oryginał ze sklepu bo tam są drogie, to jest gra przegrana od kolegi ale po podaniu kodu z pudełka nic nie działa...
po przeczytaniu , Auror 5/01/06 01:54
Waszych przygód stwierdziłem że jak urosnę i będę duży to już nie chce być strażakiem, ani policjantem, ani komandosem GI-JOE tylko sprzedawcą w sklepie komputerowym! :D
portnicki.com
+++++++++++++
portnicki@gmail.com
dlatego nalezy cene za instalke zajebac by sie gosc w buty nie zmiescil , Ranx 5/01/06 08:24
i w takiej cenie ma pelne prawo malkontencic.
a nie za 50 i potem sie denerwowac.
trzeba oprocz brania pod uwage stanu kasy u klienta wziac poprawke na upierdliwych i wlasne zdrowie. im drozej tym mniej medza:) bo wiedza ze to kosztuje.

kiedys tez taki bylem. ale zmadrzalem :P
o roztramtajdany charkopryszczańcu...
Taki to właśnie los "końputerówców" , Pawelec 5/01/06 08:52
na pocieszenie powiem ci że żona pracuje w link4 i tam to się dopiero lolki trafiają. Praca z "klajentami" zawsze wymaga stalowych nerwów dlatego zmieniłem fach - przynajmniej zawodowo.
Tom Drwal
LAS Ltd.
taka autentyczna scenka: , Zajkos 5/01/06 09:45
(widziałem jako klient)
Przychodzi do sklepu dziewczyna i pyta się sprzedawcy (trzech ich było w sumie):
- Są dyski samsunga 160gb ?
- Są.
- A jaki silnik mają?
- haha hihi jaki silnik, co też pani wymyśla haha
Dziewczyna bierze dysk odwraca do góry i pokazuje:
- chodzi mi o dysk na silnikiu Nidec, bo jest cichszy od Nec-a.
Komputerowcom kopary opadły.
1. :-) , alkatraz 5/01/06 09:54
  hehehe.
2. hohoho, dobre dobre , dawidy 5/01/06 12:45
  usmialem sie po pachy :D
  102594
3. DOBRE!!!!!!! , Iza WGK 5/01/06 14:38
  wlasnie, a podobno baby takie a takie sa
  How fortunate the man with none ...
4. Bo to było tak... , DeathClaw 5/01/06 16:23
  Chłopak tej dziewczyny siedzi przed monitorem i denerwuje go ten glośny dysk. Myśli sobie - "wyślę babę, a że ładna, to może jakiś rabacik strzelą"... Poszła. Zanim jednak użyła głowy, by poruszyc nogi, chłopak przewidując sytuację powiedział do lubej - "i pamiętaj! Jak zobaczysz, że sprzdawca zacznie sie śmiać, to użyj zaklęcia, które brzmi - chodzi mi o dysk na silnikiu Nidec, bo jest cichszy od Nec-a."
5. hehe konkret , Druzil 5/01/06 16:35
  to z porno wyzej tez czad ;-)
6. LOL. , Mms 5/01/06 18:06
  :))
  Pozdrawiam
7. O masz !!! , Grolshek 5/01/06 22:58
  ...
  ***** ***!!!