[OT] kto placi za transport w przypadku reklamacji

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» NimnuL 06:37 » Kenny 06:33 » infinity 06:25 » XepeR 06:24 » dugi 06:19 » Demo 06:12 » BONUS 05:48 » Promilus 05:45 » @GUTEK@ 05:30 » alien1 05:16 » ini1 05:14 » PiotrexP 04:11 » Shark20 03:09 » cVas 03:07 » Zibi 02:45 Dzisiaj przeczytano 41113 postów, wczoraj 25974 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

[OT] kto placi za transport w przypadku reklamacji , MayheM 27/12/05 10:31
Witam,

potrzebuje szybkiej pomocy.
Chce wyslac sprzet zakupiony w necie do reklamacji.
Czy wysylam go na koszt odbiorcy?
I czy on odsyla mi na swoj koszt? Jak to jest?
Sa na to jakies przepisy?

Dzieki i pozdrawiam.

jak korzystasz , Darek K. 27/12/05 10:41
z gwarancji to sama gwarancja to reguluje.
Jezeli korzystasz z "niezgodnosci towaru z umową" to sprzedawca musi pokryć koszt transportu - art 8 pkt2 ustawy:

"2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia."
Everything that has a beginning has an end
1. no odbrze a co z dobrami o wadze powyżej 10 kg ? , john565 27/12/05 11:05
  bo coś mie sie obiło o uszy że jak sie coś spiepszy to maja obowiązek przyjechać i odebrać a cie głowa o ransport boleć nie powinna wogule ?
  f*ck
  1. nigdzie , Darek K. 27/12/05 11:16
    czegos takiego nie widziałem
    Everything that has a beginning has an end
  2. Jednak napiszę... , JE Jacaw 27/12/05 11:44
    ...bo niestety to jest bardzo częsty błąd i do tego ma kilka odmian (akurat u Ciebie trafiła się najgorsza): W OGÓLE
    http://so.pwn.pl/slowo.php?co=w+og%F3le
    Socjalizm to ustrój, który
    bohatersko walczy z problemami
    nieznanymi w innych ustrojach
generalnie , waski 27/12/05 11:51
To na ich stronie powinna byc informacja w jaki sposob przebiega reklamacja. Jesli nie ma, zadzwon i zapytaj - unikniesz nieprzyjemnosci.

Zazwyczaj jest tak, ze najpierw reklamacje trzeba zglosic do sklepu, wtedy oni nadaja nr reklamacji, a ty wpisujesz go na paczke i wysylasz na ich koszt. Bez tego numeru obciaza Cie kosztami przesylki a reklamacji moga wogole nie uwzglednic :/
SNAFU
Situation Normal, All Fucked Up
oks dzieki , MayheM 27/12/05 12:24
odeslalem na koszt sprzedawcy.

Pozrd.
1. ale sprzedawca o tym WIE? , Iza WGK 28/12/05 19:43
  bo jeśli nie, to zwyczajnie nie odbierze paczki i masz podwójny koszt (w obie strony)
  How fortunate the man with none ...
Darek już ci napisał , Iza WGK 28/12/05 19:48
z gwarancji to sama gwarancja to reguluje.
Jezeli korzystasz z "niezgodnosci towaru z umową" to sprzedawca musi pokryć koszt transportu.

Generalnie, jakbyś kupił w zwykłym sklepie i chciał oddać na gwarancji, to przecież sprzedawca nie oddaje ci za bilet czy benzynę, nie? Przepisy nic nie nakazują sprzedawcy z ttytułu gwarancji, przeważnie koszty są dzielone pół na pół (ty w 1 stronę, sprzedawca w drugą). Chyba że na karcie zaznaczono inaczej
How fortunate the man with none ...